插上“数字翅膀”，丘北县为民服务更“智慧”

　　为实现“让数据多跑腿、让群众少跑路”的建设目标，丘北县充分利用大数据、人工智能等技术，推出了一系列创新举措，不断优化服务流程、延伸服务触角、提升服务效能，让群众的获得感、满意度不断增强。

　　小程序实现大作为。县医院、中医院2个医院完成“一部手机办事通”接入，提前实现手机预约挂号功能。县政务服务中心引进“12348公共法律服务机器人”，为企业和群众提供“一站式”服务，可自助办理人民调解、普法宣传等法律内容，方便群众轻松准确获取政策法规、法律咨询。推出“政务服务事项办事指南二维码扫码服务”便民新举措，办事群众只需通过手机扫描办理事项的二维码，即可实现办理流程、受理条件、材料清单、办理窗口、咨询电话等信息的快速查询、收藏和分享，有效提升了政务服务的数字化及便利化水平，让群众办事更省时、省力、省心。目前， “一网通办”政务服务事项网上可办率已达到95%以上。

　　小平台推动大项目。依托丘北电子商务平台，加快推进电子商务进乡村，完成12个乡(镇)52个村子电商服务站(点)建设，目前网络零售额达4.5亿元。11月初，丘北县平寨乡蚌勒上寨“悦家连锁超市”开业，让村民感受到了“电商服务+连锁超市+快递超市”全新的体验，在超市内不仅可以买到店里的物品，还可在丘北乐每家超市及线上平台进行商品代购。寄送快递、金融服务，都可以为村民代办，自家种植、收获的农副产品直接进入乐每家电商直销超市进行销售等，最大化地满足村民更便捷、更多元的美好消费需求，让当地村民的幸福感和获得感满满。系列“接地气”的新模式新体验措施，起到了便民、利民、惠民的良好效果，更为这个壮族村寨实现经济增长注入强劲动力。

　　小服务温暖大民生。在景区智慧化方面，通过景区智慧旅游调度中心，工作人员可以看到实时警力分布、游船位置以及景区内的游客情况，客流密度也一目了然。通过“游客画像”系统，还能了解游客需求，从而对景区旅游产品进行优化。完成智慧旅游系统一期数据中心机房建设及数据中心BI开发，完成智慧厕所、智慧停车场建设，景区智慧化人脸识别入园、人车分流管控，建成LBS卫星网络数据分析系统。

　　(来源：丘北宣传)