文山州959户困难群众通过一部手机办低保

来源:云南经济日报 2021-02-23 13:59:13
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  为切实提高低保信息化水平,向困难群众提供及时、高效、优质的救助服务,2021年起,文山州民政系统全面推广使用“一部手机办低保”,让困难群众申请低保“不求人”。

  “一部手机办低保”是运用信息化手段畅通困难群众申请低保渠道的重要途径,困难群众在手机上下载“一部手机办事通”APP,找到“一部手机办低保”栏目,即可申请低保。为方便困难群众,并结合困难群众使用智能手机受限等实际情况,“一部手机办低保”推出两种申请方式:本人申请和他人代办申请,只要输入申请人姓名、身份证号码,在手机上签署居民家庭经济状况核对授权书,并录入家庭财产、收入及共同生活的家庭成员信息,即可完成低保申请。乡(镇)、县(市)民政低保经办人员通过“一部手机办低保”管理端即可受理,并按要求开展申请对象居民家庭经济状况调查、审核、审批、公示等程序,缩短低保办理时限、提高低保办事效率。

  一是加强宣传。州民政局通过州广播电视台“一路随行”服务站,大力宣传“一部手机办低保”,并要求各县(市)通过手机、电视、网络等媒介,发布“一部手机办低保”办理流程,加强宣传力度,让广大群众知晓;二是加强培训。州民政局制定“一部手机办低保”工作方案,要求各县(市)根据实际细化工作措施,加强低保经办人员业务培训,提高办理能力和效率。三是强化落实。要求基层民政低保经办人员积极指导帮助困难群众通过本人申请或他人代办方式在线申请低保,对坚持通过传统方式申请的,不得强行要求申请人只能通过“一部手机办低保”申请低保。通过传统方式申请或是“一部手机办低保”申请,都要及时告知申请人办理进度及结果。四是强化责任追究。对不符合低保条件并恶意多次申请的,将申请人信息接入社会救助信用系统,列为“黑名单”,对符合低保条件但低保经办人员不受理的,将追究低保经办人员责任。

  截至2月19日,全州困难群众通过“一部手机办低保”申请959户,受理完成955户,正在受理4户,受理通过293户,申请人及家庭状况基本信息不全、不符合低保条件等原因受理不通过662户。下一步,州民政局将进一步规范、优化、简化低保申请流程,提高线上、线下办理效率,实现低保办理“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”、“数据多跑路、群众少跑腿”。(覃 贵)

责任编辑:李磊
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